-
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền. -
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất. -
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng. -
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi. -
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định. -
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật. -
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
liêng iWin
-
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất. -
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn. -
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại. -
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
-
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
-
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau. -
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập. -
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
-
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời. -
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận. -
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu. -
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.
liêng iWin
-
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi. -
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện. -
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực. -
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ. -
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
-
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. -
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải. -
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân. -
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.
-
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể. -
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu. -
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
liêng iWin
-
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang. -
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng. -
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong. -
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy. -
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
-
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng. -
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. -
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không. -
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi. -
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu. -
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. -
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
liêng iWin
-
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi. -
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.